Vacature: Supportmedewerker

Gezocht! Een enthousiaste en communicatief vaardige supportmedewerker die zorg draagt voor een optimale klanttevredenheid. Weet jij complexe supportverzoeken tot een adequate oplossing te brengen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van support aan onze klanten die gebruikmaken van onze webshopsoftware. Je analyseert vragen en biedt deskundige hulp zowel telefonisch als per e-mail en chat. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en sta je in nauw contact met de andere supportmedewerkers en de teamleider.


    Gevraagd wordt

  • MBO 4 werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Technisch inzicht
  • Beschikking over een goede analytisch vermogen
  • Zelfstandige werkhouding
  • Interesse in de e-commerce wereld

    Wat bieden wij jou?

  • Werken binnen een leuk jong team
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling
  • Contract voor 40 uur per week
  • Uitdagende en flexibele werkomgeving
  • Collegiale, informele en professionele werksfeer waarbij eigen idee├źn en inbreng zeer gewaardeerd worden

Over CCV Shop

CCV Shop is gevestigd in Hengelo (Overijssel). 40 professionals werken hier met veel passie en plezier aan het continu doorontwikkelen van onze cloud based webwinkel platform. Want dat is wat wij doen: het aanbieden van een cloud-based oplossing waardoor het voor iedereen mogelijk wordt, van de start-up en de ervaren winkelier, om op eenvoudige wijze een webwinkel te starten. Dagelijks faciliteren we meer dan 17.000 actieve webwinkels en we zijn marktleider in de e-commerce branche. CCV Shop is een onderdeel van CCV Group, een Europese speler van omnichannel betaaloplossingen.